왔니 개인정보처리방침
시행일자: 2026-04-18
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- 회원관리, 그룹관리, 출석, 메모, 타임라인, 양육/교육, 신청/예약, 회계, 통계, 알림 등 서비스 제공
- 문자, 이메일, 앱 푸시 등 커뮤니케이션 기능 제공
- 결제, 정산, 청구, 충전, 환불, 이용내역 확인
- 서비스 개선, 장애 대응, 부정 이용 방지, 보안 점검, 고객 문의 처리
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
2. 처리하는 개인정보 항목
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- 조직 정보: 조직명, 조직 유형, 담당자명, 연락처, 주소, 결제/정산 관련 정보
- 회원 정보: 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 주소, 직위/직책, 태그, 메모, 가족관계, 활동기록, 조직이 추가한 커스텀 필드
- 교육/신청/예약 정보: 신청자 정보, 일정 정보, 참석 여부, 응답 내용, 접근 코드
- 메시지/발송 정보: 발신/수신 번호, 이메일 주소, 메시지 내용, 발송 결과
- 회계/결제 정보: 거래 내역, 충전 내역, 결제 상태, 청구 및 환불 관련 정보
다. 자동으로 수집되는 정보
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- 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 경우
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- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속 기록: 3개월 또는 관련 법령상 기간
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- 접근 권한 관리 및 최소 권한 부여
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- 중요 정보의 암호화 또는 이에 준하는 보호 조치
- 로그 기록 보관 및 이상행위 모니터링
- 보안 업데이트, 백업, 악성코드 방지, 취약점 점검
- 개인정보 처리자 교육 및 내부 관리 절차 운영
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